В Минздраве запустили экспериментальную виртуальную приемную

Теперь можно сообщить об экстренных ситуациях с помощью Telegram.

Чат-бот @by_minzdrav_bot доступен 24/7. В него можно прислать как видеосообщение, так фото и/или текст. Но чтобы отреагировать на вызов, следует указать необходимые данные.

«Главное – мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя и отчество, а также номер телефона, по которому с вами можно связаться» , – говорится в сообщении Министерства здравоохранения.

Сообщая о начале работы бота, в министерстве отмечают, что ресурс не создан для того, чтобы ставить диагноз или выписывать лекарства. С его помощью будут обрабатывать «обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медпомощи, касающиеся спасения жизни пациента в больнице или в поликлинике».