В приложениях Альфа Банка в Беларуси и за ее пределами наблюдаются сбои

Пользователи могут столкнуться с трудностями при входе в мобильные приложения и интернет-банк. В банке подтвердили наличие технических неполадок и сообщили, что уже работают над их устранением.

О временных сбоях в работе сервисов сообщила пресс-служба Альфа Банка. Проблемы затронули INSNC, «Альфа Бизнес Мобайл» и «Альфа Бизнес Онлайн». Ошибки при входе могут возникать как на территории Беларуси, так и за ее пределами.

«Мы заметили, что сейчас могут возникать ошибки при входе в наши приложения и интернет-банк — как внутри Беларуси, так и за границей», – говорится в официальном сообщении компании.

В банке также попросили клиентов, совершающих переводы, немного подождать и не отправлять платежи повторно, чтобы избежать возможного дублирования операций.

Журналист «Бобруйск Медиа» самостоятельно проверил работу сервисов. Для этого было установлено мобильное приложение Альфа Банка. Проверка подтвердила наличие сбоя: приложение открывается, однако заметно медленнее обычного — приходится ждать, пока загрузятся данные. При этом информация в итоге отображается. Аналогичная ситуация наблюдается и в веб-версии интернет-банка.

Информацию о технических неполадках подтвердили и в бобруйском отделении Альфа Банка на улице Советской.

В банке принесли извинения за возможные неудобства и заверили, что прилагают все усилия для восстановления стабильной работы сервисов. О завершении работ компания обещает сообщить дополнительно.