Город для всех: бобруйский бизнес научили создавать доступную среду

20 августа в санатории имени В. И. Ленина прошел обучающий семинар-совещание «Доступная — равно универсальная среда». Мероприятие собрало руководителей малого и среднего бизнеса города из сфер торговли и услуг. Организаторы поставили перед участниками конкретную задачу: перевести теоретические знания об инклюзии в практические алгоритмы работы предприятий.

Открыла деловую программу Марина Абазовик, уполномоченный представитель Могилёвской областной организации ОО «Белорусское товарищество инвалидов по зрению» по г. Бобруйску. Она подчеркнула важность создания безбарьерного пространства не только на улицах, но и внутри коммерческих объектов, задав тон всей последующей дискуссии. К слову, в Бобруйске живут более 500 жителей, имеющих инвалидность по зрению. Ежедневно незрячие и слабовидящие бобруйчане посещают магазины, кафе и парикмахерские города; пользуются общественным транспортом и, говоря кратко, живут абсолютно такую же жизнь, как и условно здоровые горожане.

Сразу после приветственного слова началась практическая часть. Экскурсию по территории здравницы провели директор санатория имени В. И. Ленина в Бобруйске Андрей Миканович и заместитель главного врача Сергей Чеботарёв. Директор представил гостям полный спектр медицинских и рекреационных услуг учреждения, а Сергей Чеботарёв рассказал об элементах доступности: от ширины дверных проемов до речевых информаторов системы точной навигации «Крокі на гукі» и табличек со шрифтом Брайля. Санаторий пользуется популярностью среди инвалидов-колясочников и незрячих и слабовидящих Белорусов. На первом этаже главного корпуса имеется 3 номера, полностью оборудованных для отдыхающих с инвалидностью, а специалисты санатория имеют богатый опыт оказания ситуационной помощи как людям на инвалидных колясках, так и инвалидам по зрению.

Начальник управления торговли и услуг горисполкома Елена Семенчук подробно разъяснила требования постановления Совета Министров Республики Беларусь №760, касающегося автоматизированной информационной системы (АИС) учета доступности объектов социальной инфраструктуры. Она подчеркнула, что прозрачность данных о пандусах, шрифте Брайля на вывесках и звуковых светофорах напрямую влияет на туристическую привлекательность региона.

Главный специалист управления по труду, занятости и социальной защите Татьяна Курлович представила пошаговый алгоритм внесения сведений в базу данных АИС «Доступная среда», ответив на технические вопросы предпринимателей.

Ключевым спикером деловой программы стала директор ООО «Центр успешного человека» Светлана Маленок. Спикер подробно рассказала об элементах доступной среды специально для помещений, адаптированных для инвалидов по зрению. Светлана продемонстрировала участникам работу современного речевого информатора, который незрячий пользователь активизирует через приложение buzzpoint на своём смартфоне и, ориентируясь по голосовым подсказкам и специфическому звуку информатора, находит вход в здание, лифт, лестничные пролёты и т. д.

Бизнесменам показали, как выглядят современные мнемосхемы зданий, позволяющие человеку составить ментальный план помещения еще до входа внутрь.

Были представлены тактильные таблички со шрифтом Брайля нового поколения, которые, помимо ключевой информации о названии и графике работы того или иного учреждения, имеют кьюар код, отсканировав который инвалид по зрению может узнать более широкую информацию об работе организации.

Отдельно были разобраны дискретные напольные элементы и виды тактильной плитки, которые считываются белой тростью, но остаются незаметными для обычного шага и не портят интерьер магазина или офиса.

Одним из самых эмоциональных моментов семинара стал доклад Натальи Хедлунд, члена Совета по работе с владельцами собак-проводников г. Москвы при МГО Всероссийское Общество Слепых. Тема «Профессиональная пушистая помощь рядом» вызвала живой интерес у аудитории. Спикер развеяла популярные мифы о поведении животных в торговых залах и объяснила этикет общения с незрячим человеком в сопровождении собаки. Главный посыл выступления: собака-проводник — это техническое средство реабилитации, а не питомец, которого можно гладить или угощать без разрешения хозяина. Удивление у слушателей вызвал запрет на ношение собакой поводырём намордника в общественных местах. Это связано с тем, что намордник не позволит собаке подать предмет, который незрячий человек может уронить на пол. Такие собаки обучены по команде «Апорт» взять с пола потерянный предмет и держать его в пасти до тех пор, пока незрячий хозяин не произнесёт команду «Дай».

К тому же эти благородные животные проходят в специальных условиях жёсткий отбор. И только 4 собаки из 10-ти, обученных кинологами, получают документы и почётное звание собаки-проводника.

Мероприятие завершилось сессией вопросов и ответов, где предприниматели смогли обсудить частные случаи своих объектов. По итогам встречи участники сошлись во мнении: универсальный дизайн выгоден всем категориям граждан. Родители с колясками, пожилые люди и туристы с тяжелым багажом также становятся благодарными клиентами там, где изначально создана доступная среда. Руководители пообещали начать аудит собственных помещений уже в ближайшие недели, чтобы сделать торговлю и услуги Бобруйска одинаково комфортными для каждого жителя и гостя города.