На службе закона и прогресса: заместитель начальника инспекции МНС по Бобруйску о буднях ведомства, инновациях и будущем профессии

Во второе воскресенье июля в Беларуси отметят День работников налоговых органов. Накануне профессионального праздника мы пообщались с заместителем начальника инспекции МНС по Бобруйску Павлом Задорожным об инновационных подходах в работе ведомства, сплоченном коллективе и подготовке будущих кадров со школьной скамьи.

Справочно: Павел Задорожный – заместитель начальника инспекции МНС по Бобруйску. Родился в городе на Березине. В 2000-м с отличием окончил Бобруйский сельскохозяйственный техникум и начал свою карьеру в инспекции Государственного налогового комитета по г. Бобруйску. Высшее образование Павел Анатольевич получал уже в период работы в инспекции, обучаясь заочно. На протяжении всей трудовой деятельности регулярно повышал квалификацию, в том числе в Академии управления при Президенте Республики Беларусь. Трудовой стаж Павла Задорожного в налоговых органах Бобруйска насчитывает более 25 лет.

Профессиональную биографию начал в отделе по контролю за налогообложением физических лиц, а далее последовательно прошел путь от государственного налогового инспектора до начальника управления. В марте 2021 года Павел Анатольевич был назначен на должность заместителя начальника инспекции. В его компетенцию входит координация деятельности управления налогообложения физических лиц и управления по работе с плательщиками. За многолетний добросовестный труд в налоговых органах Павел Задорожный был удостоен различных ведомственных наград. За выдающиеся успехи в работе его имя было занесено на Доску почета инспекции МНС по Могилевской области и на Доску почета Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь.

– Накануне Дня работников налоговых органов, который отмечается в этом году 12 июля, уже можно подводить итоги 1-го полугодия. С какими цифрами подошла налоговая инспекция Бобруйска к профессиональному празднику?

– Сегодня на учете в инспекции состоят более 120 тысяч плательщиков, в том числе 2700 организаций, 4130 индивидуальных предпринимателей и порядка 115 тысяч физических лиц. За первое полугодие текущего года в консолидированный бюджет города поступило 287,7 млн руб. Обеспечена положительная динамика к уровню прошлого года – поступления выросли на 12,5%. Основная доля этих поступлений приходится на организации – 263,4 млн руб., или 91,5%. Индивидуальные предприниматели уплатили в бюджет 12,2 млн руб. (4,3%), физические лица – 12,1 млн руб. (4,2%). Основными доходными источниками стали: подоходный налог – 41,3%, НДС – 27,5%, акцизы – 6,0%, налог на недвижимость – 4,9%, налог на прибыль – 4,5%.

– Налоговая система Беларуси сегодня одна из самых передовых и цифровизированных. Насколько сильно изменилась работа инспекции в Бобруйске за годы Вашей службы? Стало ли проще работать инспекторам и взаимодействовать с налогоплательщиками?

– За годы моей работы в налоговой инспекции цифровизация кардинально трансформировала все аспекты нашей деятельности – от приема деклараций, предъявления имущественных налогов гражданам до проведения проверок. Бумажные носители практически ушли в прошлое, уступив место электронным сервисам. Их применение позволяет сделать процесс взаимодействия между налоговыми органами и плательщиками максимально простым и комфортным. Трудоемкость рутинных операций снизилась в разы, а скорость обработки данных и качество аналитики, напротив, выросли многократно.

На сегодня гражданам, индивидуальным предпринимателям и организациям представлен широкий спектр механизмов электронного взаимодействия с налоговыми органами. Удельный вес организаций, взаимодействующих с инспекцией в электронном виде, составляет 93%, индивидуальных предпринимателей – 82%.

Среди физических лиц наиболее востребованы электронный сервис «Личный кабинет плательщика» – сегодня им пользуются более 26 тысяч бобруйчан, приложение «Налог на профессиональный доход», количество пользователей которого достигло уже почти 5 тысяч.

– Много ли граждан предпочитают обращаться в инспекцию напрямую и с чем чаще всего связаны эти посещения?

– В инспекции функционирует центр обслуживания плательщиков для оказания налоговых услуг с использованием электронной очереди. В текущем году им оказано 8300 таких услуг, при этом среднее время ожидания клиента в электронной очереди составляет 35 секунд, а время его обслуживания – 6 минут. Как видите, главными преимуществами создания такого центра являются скорость и порядок: благодаря электронной очереди и четкой маршрутизации потока время обслуживания значительно сокращено. В помещении центра удобная навигация, комфортная зона ожидания, а для посетителей с детьми есть игровой уголок, где можно рисовать или читать детские книги на налоговую тематику.

Если говорить о том, с какими вопросами обращаются граждане, то наиболее востребованными являются услуги, связанные с разъяснением вопросов декларирования доходов физических лиц, уплаты имущественных налогов, налога на профессиональный доход и подоходного налога при сдаче внаём жилых и нежилых помещений.

– Коллектив налоговой инспекции Бобруйска – какой он? Приходит ли к вам работать молодежь, трудно ли передавать им тот самый опыт, который не написан ни в одном учебнике?

– Наш коллектив – это сплоченная команда профессионалов, способная эффективно решать задачи любой сложности. Объединяет нас не просто работа, а чувство общей ответственности за результат. Средний возраст работников инспекции составляет 44 года, средний стаж их работы – 17 лет. Более 62 процентов сотрудников работают в инспекции свыше 10 лет, а 3 работника трудятся с момента ее основания. За достижение высоких результатов в работе в этом году различных наград удостоены 14 моих коллег.

Кадровое омоложение находится в нашем приоритете. На сегодня в инспекции работают 2 молодых специалиста. Мы с радостью принимаем молодое пополнение и помогаем им делать первые шаги в профессии. Передавать наработанный годами опыт новичкам трудно, потому что это требует времени, терпения и индивидуального подхода. Опыт можно передать только через личный пример и разбор реальных ситуаций.

– В прошлом году в нашем городе был открыт налоговый класс. Какая основная цель его открытия для налоговых органов?

– Основная цель – формирование налоговой культуры и повышение налоговой грамотности подрастающего поколения. Это долгосрочная инвестиция в сознательное отношение граждан к своим обязанностям: чтобы будущие налогоплательщики с юных лет понимали природу налогов, их роль в развитии государства и общества, осознавали необходимость своевременной и полной уплаты налогов. В результате это способствует снижению налоговых правонарушений, повышению собираемости налогов и укреплению доверия между государством и гражданами.

А если по итогам знакомства с налоговой службой у кого-то из учеников возникнет желание связать профессиональную судьбу с нашей инспекцией, мы будем рады видеть их в своих рядах.

– В канун профессионального праздника что бы Вы хотели пожелать коллегам, ветеранам службы и, возможно, бобруйским налогоплательщикам?

– Пользуясь возможностью, поздравляю всех работников налоговых органов с праздником. Желаю коллегам дальнейшего профессионального роста, настойчивости и упорства в решении ежедневных задач. Отдельные слова благодарности и глубокого уважения адресую ветеранам налоговой службы, которые стойко прошли путь становления налоговой системы Республики Беларусь. Крепкого здоровья, мира, добра и благополучия вам и вашим близким.

Хотелось бы обратиться и к нашим добросовестным налогоплательщикам, чьи ответственность и своевременное выполнение обязательств по уплате налогов в бюджет являются основой экономической стабильности региона и страны в целом. Ваш вклад – это не просто цифры, это реальные школы, больницы, дороги, это основа благополучия нашего общества, а ваша порядочность – лучший пример для всех. Мы ценим каждого из вас и благодарим за надежность и честность.

Подготовила Людмила Любимцева
Фото Александра Анташкевича